积极宣传。组织工作人员深入乡镇在集市上开展“聚焦农机质量投诉，守护农户合法权益”宣传工作，引导广大农机用户合理配置，依法维权，增强自我保护意识和能力。

     及时受理。认真履行农机质量投诉监督管理职责，扎实做好农机质量投诉受理处理工作，提升农机质量投诉监督工作的及时性、规范性和有效性。

     认真调查。开展农机质量投诉调查工作，解决群众的问题，确保群众的合法权益得到保护。整理调查情况，制定解决方案，确保问题得到有效解决。近期解决一起群众诉求，经过我中心调解后，农民和企业均满意。